Deuda credito Automotriz Banorte

Hola buen dia

Ojala me pudieran orientar ,   resulta que tengo un crédito automotriz el cual por situaciones imprevistas  no me ha sido posible pagarlo desde hace 4 meses, el crédito es a 60 meses  de los cuales ya pague como 50 , anteriormente me había atrasado con 3 meses  y me estuvieron hablando de despachos y me ofrecieron una oferta de regularización y la pagué  quedando según  al corriente,   pero fui al banco y me quedaba  una mensualidad pendiente, pregunté al encargado del banco y  me dijo que lo checara con el despacho, después  se me hizo más difícil pagar las mensualidades  y ya no deposité, me hablaban los del despacho y les explique  que mi situación era muy dificil que por el momento no podía depositarles, en la ultima llamada que recibi,  me atendió una señorita  y me dijo que tenia que depositar aunque sea una mensualidad para que hubiera movimiento en la cuenta, y pues total pedi prestado para ir a depositar,  pero al estar en ventanilla  me dicen que mi cuenta está cancelada, eh estado esperando que me hablen del despacho pero ya no me han hablado

quisiera saber si es malo en la situación que estoy
si es probable que me vallan a demandar

o que me recomiendan hacer

Buenos días.

En dinero, cuanto debes??

como 35 mil

Cuanto tiempo te tomaría juntar ese dinero??

ayer me hablo una señorita , pero no se si sea de un despacho, me dijo que hablaba del departamento de garantías, y me ofreció una propuesta para finiquitar, donde tengo que hacer un primer pago de 15,000 y el restante que son 14,500 pagarlos en 5 meses

le pedi que me mandara una carta, donde se avalara esa propuesta, en cuanto me llegue la anexo aqui

yo podria juntar 18000 para finiquitar pero seria en 4 o 5 meses