adeudo credito personal banamex

buenas noches apenas hable a banamex y expuse mi caso para una restructuracion de credito ya que mi esposo se quedo sin trabajo y no tenemos otros medios para percibir dinero entonces ellos mismos me dijeron que hiciera un correo dirigido a banamex donde expusiera mi caso y la cantidad que yo pudiera aportar cada mes . mi pregunta hacia ustedes es si ustedes creen conveniente esta restructuracion o hay otro medio por el cual nosotros puedamos mensualmente pagar una cantidad mas adecuada a nuestras posibilidades economicas y sin que suba tanto los intereses por favor se los agradeceria mucho me informaran sobre este problemas .. gracias

Buenas noches.

Mira, checa este enlace, ahí vienen las opciones que tienen y podrán ver cual es la que más les conviene: https://defensadeldeudor.wordpress.com/2014/06/03/como-acabar-con-las-deudas-tarjetas-de-credito-y-prestamos-personales/