ME APARECE EN BURO DE CREDITO UNA DEUDA QUE NO ES MIA

ME APARECIO EN MI REPORTE DE BURO, QUE YO TENGO UNA TARJETA DE CREDITO BANCOMER MAS OTRO CREDITO DE COMPARTAMOS BANCO Y OTRO DIRECCION DE TAXCO GUERRERO, Y OBVIAMENTE ESTOS CREDITOS NO SE HAN PAGADO, METI LA ACLARACION Y ME CONTESTARON QUE EFECTIVAMENTE TENIA UN HOMONIMO, PERO LOS UNICOS QUE NO LO RECONOCIERON FUE BANCOMER Y DIJERON QUE ESTA TARJETA SI ME PERTENECE, EN BURO ME DIJERON QUE ME TENIA QUE DIRIGIR DIRECTAMENTE CON ELLOS PARA HACER LA ACLARACION , METI LA ACLARACION A BANCOMER EN DICIEMBRE Y SE SUPONE QUE ME CONTESTABAN EN 20 DIAS HABILES, ME PIDIERON MI CEDULA , MI IFE Y SE LAS MANDE Y AUN ASI, ESTOY HABLE Y HABLE Y NO ME RESUELVEN NADA QUE DICEN QUE LO ESTAN CHECANDO Y QUE LO ESTAN CHECANDO Y DE AHI NO SE MUEVEN, Y SE SUPONE QUE LA RECLAMACION LA HICE CON EL MAXIMO ORGANO DE BANCOMER QUE SE LLAMA "UNE BANCOMER", YA LES DIJE QUE NO ES POSIBLE QUE SE TARDEN TANTO , LES DIJE QUE YO NUNCA HE CAMBIADO MI DIRECCION, QUE SE SUPONE QUE ELLOS TIENEN GUARDADOS LAS IFE DE LA GENTE A LAS QUE LE OTORGAN CREDITO( Y YO NUNCA HE TENIDO TARJETA DE CREDITO BANCOMER), SI LES MANDE YO LA MIA , Y SE SUPONE QUE LA PERSONA DE TAXCO DEBE DE TENER OTRA IFE REGISTRADA, POR QUE NO ME CONTESTAN Y ME QUITAN EL CREDITO. QUE PUEDO HACER, YA PASARON 4 MESES Y NO SE VE PARA CUANDO ME RESPONDAN. GRACIAS.

Acude a la CONDUSEF con el numero de aclaracion que levantaste en bancomer. tambien le anexas una carta donde explicas la situacion y que tu desconoces dicha deuda y si el banco indica que es tuya que te presente la documentación con la que se abrio dicho credito. Se muy especifico en lo que solicitas.

Saludos