Sertec NO es autoridad, lo que ellos te digan, ningún valor legal tiene. Por lo que veo ya estas en suspensión de pagos, de hecho ya estas en mora legal (91 días después del pago más reciente), entonces el banco tiene dos opciones: demandarte o lograr que hagas el pago por medio de una quita ( descuento a tu deuda) Para lograr que esa quita, sea lo más generosa posible, es lo mejor estar afiliado a defensa del deudor. ¿Por qué? De ese modo logras que las negociaciones las haga la organización, y además te proteges contra el embargo, lo cual, dado la cantidad de la que estamos hablando es posible que se de( ojo: para embargo debe haber demanda, la demanda sólo se promueve ante el juzgado y ellos realizan el embargo, nunca el acreedor).
Saludos