Plan de telefonía después del plazo forzoso

Hola.
Tengo más de un mes sin servicio de celular (Iusacell). No me han resuelto el problema y tampoco me quieren cancelar la línea porque tengo un saldo pendiente. Yo me niego a pagar dicho saldo porque corresponde al período que tengo sin servicio y cada que les pido que me hagan una revisión del saldo me dicen "que no tienen sistema".
Yo ya no tengo plazo forzoso con ellos y ya estoy bastante harto por lo que me gustaría saber las implicaciones de simplemente no pagarles y olvidarme del asunto.
Ellos me amenazan que esto afectaría mi calificación en el buró de crédito... pero ya cumplí mi contrato forzoso, así que no sé si esto es cierto.
Saludos y gracias.

Debes acudir ante la Profeco y denunciar esta situación.