chivarifa Novato
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| Tema: PLAZO FORZOSO IUSACELL Lun Feb 11, 2013 12:01 pm | |
| Buen día para todos, espero me puedan ayudar con mi problema. Tuve un paquete de Internet de 10megas y telefono llamado "Productividad avanzada" desde Enero de 2012 de Iusacell enlace, resulta que deje de pagar el 10 de Diciembre de 2012 porque ya no ocupaba el paquete, así que hable a Iusacell y presente mi solicitud de cancelación, rápido me contestaron que era imposible porque en mi contrato está estipulado el plazo forzoso a 18 meses , asi que me sorprendió muchísimo y les dije que en mi contrato no estipula eso; el ejecutivo me contesto que en sus sistema le aparece el paquete que yo contaté a un plazo de 18 meses: Yo me sercioré al momento de firmar mi contrato de que los campos de plazos de 18, 24 y 36 meses quedaran en blanco y asi es como tengo mi copia, ya son 3 ejecutivos con los que he hablado y me dicen que no me pueden ayudar, necesito liquidar la cuenta para poder cancelar el paquete; por lo cual las facturas siguen llegando a mi correo empezó con la deuda de Diciembre de 800 pesos en enero casi 1700 pesos y hoy me llego otra factura y ya el monto ascendio a 2434 pesos, que puedo hacer con esta gente uno no puede negociar solo les interesa que les pague un paquete que ya nisiquiera utilizao desde hace casi 3 meses. AYUDA. | |
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Asesor Defensa Del Deudor Experto
Nivel : ASESOR Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 39026
| Tema: Re: PLAZO FORZOSO IUSACELL Mar Feb 12, 2013 1:43 am | |
| Buenos días.
Te dieron algún equipo cuando contrataste?? ________________________________________________________ ¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: 554440069060 o envíanos un WhatsAppLa CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí | |
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chivarifa Novato
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 3
| Tema: pooor fin!!! me pude conectar gracias,,,, ok .. Si tengo todavia un equipo modem.. gracias Lun Feb 25, 2013 6:47 pm | |
| - ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:
- Buenos días.
Te dieron algún equipo cuando contrataste?? | |
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chivarifa Novato
Nivel : Usuario Soy de : CDMX Sexo : Masculino Mensajes : 3
| Tema: Re: PLAZO FORZOSO IUSACELL Lun Feb 25, 2013 6:52 pm | |
| Tema: pooor fin!!! me pude conectar gracias,,,, ok .. Si tengo todavia un EQUIPO modem.. gracias | |
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Asesor Defensa Del Deudor Experto
Nivel : ASESOR Soy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 39026
| Tema: Re: PLAZO FORZOSO IUSACELL Mar Feb 26, 2013 1:07 am | |
| En todo plan que incluya un equipo se incluye una cláusula de tiempo forzoso para que así se aseguren que vas a pagar el equipo "gratis". ________________________________________________________ ¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: 554440069060 o envíanos un WhatsAppLa CONDUSEF te dice todo lo que debes saber acerca de la reforma financiera y sus verdaderos alcances hacia el deudor: Clic aquí | |
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