DEUDA CON C&A

HOLA HACE YA COMO 4 MESES QUE YO TENIA UNA DEUDA CON C&A Y ENTONCES SE SUPONE QUE LLEGUE A UN ACUERDO CON EL AREA DE COBRANZA PARA LIQUIDAR MI DEUDA CON UN MONTO MENOR Y EN SEGUIDA YO DI EL PAGO ME DIJIERON QUE MI CUENTA EN CEROS NO SE VERIA REFLEJADA SI NO HASTA MI PROXIMO CORTE PERO RESULTA QUE MI DEUDA HA SEGUIDO CRECIENDO Y MI CUENTA NUNCA HA ESTADO EN CEROS. ESTE TRATO SE REALIZO POR TELEFONO Y AHORA EH VUELTO A MARCAR Y ME DICEN QUE SI QUE EFECTIVAMENTE HUBO UN ERROR PERO QUE ME HARAN UN AJUSTE EN LA CUENTA PARA QUE APARESCA EN CEROS Y NADA NO SE QUE MAS PUEDA HACER O SI PUEDA METER UNA QUEJA EN ALGUN OTRO LADO ESPERO ME PUEDAN AYUDAR

Tienes ese convenio por escrito??

Antes de afiliarme a defensa del deudor, me paso lo mismo con c&a y caí, me dieron las mismas respuestas que a ti, lamentablemente te engañaron, ya que seguramente todos se echaran la bolita y te duran que en el próximo corte, luego te dirán que la persona que te atendió no estaba autorizada para dar ese descuento, que si la persona que te atendió en el turno de la tarde, que si descansó a final de cuentas la tienda te va a decir, que ella no te ofreció ese descuento y aun tienes saldo deudor, lamentablemente amigo tendrás que seguir pagando ya que no existe el convenio por escrito.

Así aprende uno.

Exacto.