Reporte una Reposición de tarjeta de credito en el banco BANCOMER, me dieron una nueva y solicitaron la Reposición via domiciliaria, a la nueva tarjeta jamas usada me estan cobrando un saldo por anualidad, y otros cargos qus son de $ 1000.00 PESOS. Hable para cancelarla y me dicen que tengo que liquidar el saldo. pero jamas me especificaron que era una tajeta nueva y la repocicion jamas me ha llegado. Que se puede hacer.