necesito saber a donde puedo reportar a telmex

Tema: necesito saber a donde puedo reportar a telmex Miér Nov 13, 2013 9:55 pm

ok mi problema es el siguiente estoy en telmex pagando un paquete de 650 pesos mensuales contrate 5mb de internet jamas me han dado la velocidad contratada pero aun asi me cobran 5mb de internet y el paquete de llamadas quiero cancelar pero me quieren cobrar no quiero deberles nada a donde me dirijo por apoyo mi forma de ver las cosas es si ellos no pueden darme lo que me estan cobrando, por que yo debe pagarles y cumplir un contrato que ellos jamas cumplieron gracias y perdon la molestia

Debes acudir a la PROFECO de tu localidad a reportar esta falta de buen servicio.

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