Validez de Carta de negociacion con banamex

Hola buen día:
Por este medio me permito adjuntar carta de negociación que Banamex envió a mi correo de la cual solicito su amable asesoría para verificar la validez ya que necesito tener un comprobante de tal negociación se supone que se comunicaron del departamento de cobranza de este banco después que la semana pasada se comunicaron de un despacho jurídico para lo mismo, necesito tener la certeza de que no estoy realizando un pago parcial y que ellos están reconociendo este acuerdo para saldar esta cuenta.
saludos y gracias.

Buenos días.

No se ve tu carta... Mira, checa este enlace: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

Hola.

La carta ni sirve. No viene firmada, ni tiene el nombre y cargo de la persona que se hará responsable de tu negociación, entre otros.

Lee esta guía en la que hablamos a detalle de este tema: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/