Deuda con HSBC de mi Papá

Hola buenas tardes, les comento que mi Papá recibio un documento de parte de Ortiz, Troyo y Garcia Abogados, donde especifican que tiene una deuda con el banco HSBC, pero el nunca a tenido cuenta bancaria con HSBC, de hecho su primer cuenta bancaria es con banco Walmart que aperturo el 10-may-12, en este documento mencionan que tiene un adeudo de $ 27,317.99 y que por esta ocación se hace un descuento y que pague solo $ 10,927.20.
Como podemos proceder para verificar la autenticidad de documento?

Hola.

Tengan cuidado, puede ser un fraude. No contacten a este pseudo despacho y presenten una denuncia por esta situación ante el ministerio público de su localidad.