Ya no puedo pagar

Hola, tengo una deuda con bancomer de una tarjeta de credito oro, la deuda asciende a los 260 mil pesos, ya no puedo pagar ni el minimo que es de 12000, mis ingresos disminuyeron un 40% aproximadamente y mis gastos aumentaron muchisimo desde que me casé.
Llevo un mes de atraso (mayo 2013), y me han estado marcando constantemente para decirme que pague, eso si, de manera muy amable hasta ahora, me imagino que es porque nada mas llevo un mes de atraso.

Me dirijo a ustedes porque he leido muchos comentarios muy buenos, y sobre todo porque ya me siento ahorcado. Hoy que me hablaron de bancomer, me dijeron que me ofrecen un plan de apoyo pero no se de que trata, no les he pedido mas informacion.

Quisiera que me asesoraran porque de verdad no se como hacerle, la tarjeta ya hasta tiene un sobregiro.

de verdad muchas gracias

Soy de Celaya, cual es su oficina más cercana ??

Ahora que debo de hacer?? Le hablo a bancomer para conocer su "plan de apoyo"?? O que prosigue??? La verdad no se como hacerle

No esperes mucho del famoso plan de apoyo, el banco siempre busca ganar, así es que ese plan de apoyo no debe ser otra cosa que una restructuración de deuda, lo que al banco le conviene mucho y a ti nada. Pero bueno, para que satisfagas tu duda, la puedes escuchar pero no te comprometas a tomarla.

Saludos

Pero entonces que hago??? Cuales son los pasos a seguir??