Despues de saludarles cordialmente, y felicitarlos por ser parte de esta importante organizacion
Tengo un problema con Iusacell, porque en plan de telefonia celular cuya renta acepte por 575.00, en el mes de noviembre mi factura llego por 3060. bajo el argumento de haberme excedido en el consumo de datos. Al respecto y debido a diferentes anomalias presente una queja ante Profeco. Sin embargo la cita para conciliacion me la dieron para el 10 de enero de 2013. Mientras tanto no puedo pagar los 3060 que me piden y ya me cortaron el servicio, la factura del mes de diciembre me llego por 4200 a pesar de no tener servicio por los cargos de cobranza e intereses moratorios, si esto sigue asi, para el mes de enero ya estare debiendo como unos 5500 pesos.
Estoy conciente de que, conforme a mi contrato debo pagar los 575. pero como esto no resuelve el pago que me requieren en la factura, antes de hacer el pago agradecere sus valiosos consejos