Despacho de Cobranza de Banco Azteca y Avon Mexico

Buenas tardes,

Quisier exponerle este caso que esta afectando a mi Madre de momento. Ella estuvo colaborando con gente de Avon que como sabran tambien tienen muchas artimañas para envolver a la gente para vender sus productos. Mi Madre al ver que no estaba haciendo dinero realmente opto por no hacer mas pedidos y romper su relacion con Avon Mexico. Antes de de hacer esto ella recibio unos productos (lociones) como si fueran un pedido suyo el cual jamas hizo. Ella al regresar estos productos con la representante de Avon no recibio comprobante alguno de esta devolucion lo que al parecer fue un error de ella ya que tiempo mas tarde le llegaron avisos de embargo, ultimatums y notificaciones diciendo que tenia un adeudo con Avon por estos productos que mencione. Ella no presto atención hasta que el acoso por parte del despacho de cobranza se volvio insoportable y la acompañe a este "despacho" para ver que tan grave era la situacion. Al ver que el hecho de que mi Madre no tenia un comprobante de devolución de los productos simplemente no ayudaba y le afectaba decidimos hacer una promesa de pago la cual se cumplio al pie de la letra y de la cual tenemos los comprobantes de pago y dicha promesa. El ultimo pago se dio el dia 8 de Noviembre. El motivo de mi molestia es que nos han querido entregar el estado de cuenta en ceros por la razon de que tienen que hacer un "ajuste" ya que la cuenta o deuda de mi Madre presenta un balance negativo de 60 pesos mismos que no tenemos que pagar ya que ese error del balance es culpa del despacho. Como podremos obtener este estado de cuenta? Ya van 2 ocasiones que visito este lugar y no me entregan nada, la segunda ocasión una persona "encargada" se comprometió a llevar o enviar el estado de cuenta en una de las rutas, cosa que yo dude desde el principio. Hace unos minutos hable a este despacho y ya se imaginaran el trato, el "ajuste" que tienen que hacer aun no esta hecho, al parecer se tiene que hacer desde Mexico. Le comente a la persona que cuando podrían traer ese estado de cuenta y obviamente me dijo que no estaban obligados a llevarlo que tenia que ir por el. Podrían asesorarnos por favor? No se que mas podemos hacer para poder obtener este estado de cuenta en ceros. Esto para mi ya es un abuso y quisiera reportar y hacer todo lo necesario para exhibir a este "Despacho de Cobranza" hasta el momento he tenido mucha paciencia con esta gente pero como ustedes saben cada persona tiene su limite antes de llegar a la discusion

Al parecer este "despacho" filial o perteneciente a Banco Azteca que trabaja para Avon lo que llamaría un despacho externo. Yo visite varias veces esta oficina la cual afuera tiene un letrero que dice (Manejo o recuperación de cartera vencida o algo asi) estuve ahi cada Jueves llevando cada comprobante de pago para que lo ingresaran en el sistema. Fui testigo de la falta de tacto, manejo, profesionalismo y cerebro de estas personas para con los deudores que llegaban asustado por los avisos. Tengo todos los documentos, notificaciones y comprobantes, quisiera reportar este despacho a la Condusef pero la pagina de internet es algo confusa. Se puede reportar a un despacho por telefono tambien??

Gracias por si ayuda...

Liliana,

Gracias por la pronta respuesta.

Revisaremos ese reporte

Saludos

Se deja de vender avon y se realiza el pago correspondiente de la ultima factura a destiempo o sea ya vencida pero se realiza el pago 15 días después el caso que esto fue en el 2015 agosto y ahora que checamos el buró aparece el adeudo como no liquidado como procede la aclaración ya que el pago si se realizo

¿Te dieron algún recibo?

06446081

06446081

Ok...

Disculpe tengo un adeudo con avón de 406 pesos y me estan mandando puro citatorios k pague o me van a embargar y hoy me dejaron un citatoriok decia k mañana 28 de febrero me van a embargar a las ocho de la noche k puedo aser si mi esposo le mandaban mensajes primero para presionarlo y ya despues le dijeron k no avia problema para k pagara k puedo aser yo ahorita no me encuentro en mi casa

quien te diga que tal dia te embargo te esta mintiendo, y ningun acreedor en su sano juico demandaria por 406 pesos, estos mensajes te los envian simples cobradores para asustarlos.

http://www.defensadeldeudor.info/c%C3%B3mo-salir-de-deudas/

https://www.defensadeldeudor.org/t26187-articulos-respuestas-inteligentes-a-amenazas-absurdas-v-20-de-cobradores

https://www.defensadeldeudor.org/t69307-palabras-mas-utilizadas-por-los-despachos-de-cobranza

Saludos

Hola buenos días mire vendí ase tres años avon pero ahorita resulta q estoy en buró porque no page pero hable a mi gerente de zona y en mi registro aparece q ise mi pago el día 4 de siembre del 2014 y no se q ago por q no puedo relisar ningún movimiento de papeles por estar en buro

Aqui lo importante es saber si tienes algun adeudo pendiente, en el buro de credito se debe de indicar cuando fue el ultimo pago y cual es el monto deudor.

Por lo que tienes que pedir un estado de cuenta a esta empresa y ya con esto podras meter una reclamacion en el BC para que se elimine esa mala nota.

Saludos

Quiero cancelar el pedido de la campaña 9 por la cantidad de $544 ya que yo no realice el pedido por ya no puedo seguir vendiendo avon

Deben de hacerlo directamente con el vendedor y si no lo quieren hacer apoyate en la PROFECO.


Saludos

En la campaña 7 me enviaron un pedido zona 1711 no reconocido, lo recibio Alicia la TL y lo entrego a la sra. Remedios mi empresaria ..el cual me lo lleva a mi casa yo l dije no podia recibirlo....y dijo no puedo dejarlo en la calle me lo dejo diciendo que luego lo resolveria metiendo un ajuste el cual no se ah metido la sra. Remedios y Olivia la gerente se contradicen y a fuerzas m presionan para recibir el pedido y por tales amenazas.....tuve que aceptar el cual yo no puedo pagar ...De inmediato di a saber lo que estaba pasando...tengo conversaciones de esta persona.....y lo peor que tengo citatorio para liquidar supuesto pedido nunca asistieron por favor ayudenme ya que yo no estoy en disposicion de pagar...lo que no pedi y estoy enferma espero me ayuden

Acude a la Profeco y presenta una reclamación por esta situación vs la empresa.