hola le comento acerca de un credito adela que adquiri y el di a de hoy me estan ofertando p or segunda vez; pero solo me ofertaron tanto la primera como esta ocasion por telefono, fui al banco y me dijeron que me tienen que dar un numero de folio, el cual no me dieron, tampoco la carta convenio de la que hablan en esta pagina, y cuando fui a ver al banco sobre el estado de ese credito me dicen que no solo tengo uno sino dos, el cual yo nunca e usado, quisiera que me ayudaran para ver que puedo hacer ya que el proximo martes es la fecha limite del convenio que me dieron por telefono, pero quiero que se arregle lo del otro credito que me dicen esta a mi nombre y no se de donde salio.... gracias...