ayuda con adeudo bancomer

Buenas tardes!hace 4 años pedi dinero a bbva y no se acabo de pagar,el pago era a traves de nomina bancomer,ahora me hablan de corp. muñoz pero no me mandan carta convenio,y esa cta de nomina no la cancelaron,y segun tiene saldo negativo por manejo de cuenta aunque tiene mas de 4 años que no se le deposita nada,pero en mi nuevo trabajo me pagan por bancomer,y solo es asi ya que el pago viene de mexico y el lugar donde trabajo es puebla,mi primer pago me lo va a retener el banco?como puedo aceptar el descuento que me ofrece corp muñoz?sii lo quiero pero no me dan la carta convenio? que hago ? saludos y les anexo una hoja del prestamo de bancomer saludos! :D

Hola bonewashere


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Saludos