Deuda con bancomer

Buen día a todos me llego una carta convenio la cual me gustaría revisaran, deje de pagar hace 6 meses, debía 4,000, tengo algunas observaciones y son las siguientes :
1.- La carta compromiso viene firmada por x persona del despacho de cobranza legaxxi pero no dice que puesto tiene ahí.
2.-Ayer vía chat me contacte con personal del banco y le pregunte sobre este descuento y me dice que ellos no lo tienen registrado en el sistema, muchas gracias!!!!

Hola cristom

Citación :

2.-Ayer vía chat me contacte con personal del banco y le pregunte sobre este descuento y me dice que ellos no lo tienen registrado en el sistema, muchas gracias!!!!

Esto indica que no hay tal oferta de pago y lo mas seguro es para ponerte al corriente por el tiempo que llevas de suspension de pagos.

Citación :

1.- La carta compromiso viene firmada por x persona del despacho de cobranza legaxxi pero no dice que puesto tiene ahí.

Esa firma es una imagen y la utilizan diferentes personas

Saludos

En conclusión esto no es una oferta real??....tengo entendido que cuando haya una oferta real me la hará llegar el banco estoy en lo cierto?

Hola.

No necesariamente, las ofertas también pueden llegar de un despacho. Esta en particular no es real. No pagues.

Lo que pasa es que me esta llegando muchos correos electrónico a mi bandeja de despacho me dicen que aproveche que hoy antes de las 2:00 pm es mi ultimo día para saldar mi deuda, que el banco no tiene nada que ver que ellos(legaxxis) son quien dirán sobre las quitas y que el banco no tiene conocimiento de dichos descuentos, etc, etc, pero yo les contesto que si sus descuentos son reales me manden una carta convenio donde diga que mi deuda quedara saldada con x cantidad, estoy negociando bien o que hago???

saludos!!!

Citación :

que el banco no tiene nada que ver que ellos(legaxxis) son quien dirán sobre las quitas y que el banco no tiene conocimiento de dichos descuentos

:jajajaja:

¿vas a confiar en gente mentirosa?

Miren lo que me contesto el despacho cuando les pedí la carta convenio:

Me gustaría saber a qué teléfono marco porque en Bancomer no le pueden atender sobre su crédito, ya que ellos administran créditos activos y a los que están en cartera vencida los reportan a los jurídicos como en su caso, y cierto para ellos usted no tiene descuento por Bancomer le cobrará la totalidad de la cuenta, por eso es necesario entablar una negociación con el jurídico el descuento que le estamos otorgando es porque el área de cobranza jurídica de Bancomer nos reporta que tiene actualmente.

No se equivoque de asesoría y como le dije anteriormente quien si le puede informar y asesorar si es correcto lo que le solicitamos es CONDUSEF, no la profeco ni otra dependencia me sorprende que me habla que lo asesoran y busque equivocadamente quien lo ayude y diga que es lo correcto.

Se quedará esperando la negociación por parte del banco, lo reportaran con un despacho somos los que manejamos cartera vencida.

Que tenga buena tarde.

Saludos cordiales

Hola cristom

Entonces que demonios es Soluciones Bancomer o ATENTO .

Te dejo los telefonos del area de cobranza y si no te quieren dar informes pide el telefono de SOLUCIONES BANCOMER.

http://www.bancomer.com/serviciocliente/ayuda_contac.html

y olvidate de este despacho y espera que te asignen a otro o negocies directamente con el banco.

Saludos

Si el banco no te confirma lo que el despacho te ofrece, entonces... ¡¡¡¡ ES UN ENGAÑO !!!!...

Mira, el proceso indicado para liquidar con seguridad es:
1. Solicitar carta convenio (debidamente elaborada) al despacho de cobranza
2. Ya con el ofrecimiento del despacho, debes comunicarte con el banco acreedor y preguntar por el convenio que ofrecen (sin mencionar lo que el despacho ofrece). Estos 2 datos deben de coincidir, de no ser asì, el despacho te està engañando
3. Subir tu carta a DDDsc para revisarla.

Saludos