Hola,
Tengo una duda sobre como proceder para cerrar mi cuenta en Walmart.
Debo $1,000 pesos, sin atrasos, y quiero cancelarla, obviamente después de pagar esa cantidad.
Quisiera probar el método de meter una reclamación al buró de crédito para que cierren la cuenta directamente desde ahi, o sea mandando mis documentos probatorios y esperar que desde ahi cierren la cuenta.
El año pasado ya metí una reclamación por un duplicado precisamente de esta tarjeta, porque se venció la tarjeta, me llegó la nueva, pero llegó con un número distinto y me aparecía en el buró como dos tarjetas diferentes.
Después de un mes, buró de crédito resolvió a mi favor porque Bancomer no respondió dentro del término establecido.
¿Si procede hacerle así para cerrar definitivamente una cuenta?
De ser así, ¿no habría problemas si buró resuelve a mi favor, y luego al siguiente mes, Walmart reporta el estado de cuenta mensual y se da cuenta que esta Cerrada la cuenta? ¿Quién gana ahí? ¿Buró con mi cuenta cerrada o Walmart que nunca recibió mi solicitud?
Quiero hacerle así porque se que por teléfono no voy a resolver nada, ya intenté para empezar a calarlos y llamando a Walmart me dicen que debo llamar a Bancomer. Llamo a Bancomer y me dicen que es a Walmart. O sea, pasaré corajes.
Gracias.