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 DEUDA PLAN TELCEL

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pachecmx
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MensajeTema: DEUDA PLAN TELCEL    DEUDA PLAN TELCEL  Icon_minitimeJue Abr 26, 2012 12:44 pm

BUENAS TARDES ESPERO QUE PUEDAN AYUDARME POR FAVOR, DIGANME QUE HACER, ESTOY SEGURO QUE HAY UNA SOLUCION.

EN NOVIEMBRE 2011 CONTRATE UN PLAN TELCEL MAX X MENOS 3, SOLO ME PIDIERON UNA GARANTIA DE $1,000 Y YA CON ESO ME LO ENTREGARON.

MIS FECHAS DE CORTE EL DIA "3 DE CADA MES"
Y PAGAR ANTES DEL 23 DE CADA MES.

LAS MENSUALIDADES IBAN DE A $450 MAS O MENOS

LA FACTURA QUE LLEGO EN FEBRERO DE 2012 YA NO LA PAGUE, XQ LLEGO DE $750, LUEGO DE MARZO A ABRIL(ACTUAL) TAMPOCO HE PAGADO Y POR LO TANTO NO TENGO LINEA.

A LA FECHA SEGÚN LA ULTIMA FACTURA QUE RECIBÍ, DEBO $1,139

EL DIA DE HOY 26 DE ABRIL 2012 LLAMAN CON MI ABUELITA, PREGUNTANDO X MI, ¿XQ NO LLAMARON A MI CASA?
DIJERON QUE HABIAN LLAMADO A MI CASA PERO QUE NO LES CONTESTAN. (ES TOTALMENTE FALSO, AQUI A MI CASA NO HAN LLAMADO NI UNA SOLA VEZ)


ME DIJERON QUE COMO NO HABÍA PAGADO IBAN A INICIAR UN EJECUTIVO MERCANTIL EN MI CONTRA, Y QUE TENDRÍA QUE PAGAR UNA PENALIZACION DE 5000 PESOS
Y LA OTRA QUE SI QUERÍA SEGUIR PAGANDO MI LINEA:
LA DEUDA YA SE HABÍA ABSORBIDO POR EL DEPOSITO DE 1000 PESOS QUE DI AL PRINCIPIO DE CONTRAR EL PLAN TARIFARIO.
POR LO TANTO NADAMAS ADEUDABA 139 PESOS, PERO SI QUERIA CONTINUAR CON LA LINEA TENIA QUE VOLVER A DAR UN DEPOSITO EN GARANTIA PERO DEL DOBLE 2,000

EN TOTAL $2600, NO EXPLICARON XQ.


MI PREGUNTA ES:
SI YO PAGO LOS 1139 EN UN OXXO POR EJEMPLO, CONTINUAN CON EL PROCEDIMIENTO??

QUE OPCIONES TENGO??

ESPERO QUE PUEDAN AYUDARME LO MAS PRONTO POSIBLE, ANTES DEL NUEVO CORTE.

MUCHAS GRACIAS.

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MensajeTema: Re: DEUDA PLAN TELCEL    DEUDA PLAN TELCEL  Icon_minitimeJue Abr 26, 2012 12:50 pm

Hola pachecmx

No pagues sin saber la realidad de esta deuda y debes de ir a un centro de atencion telcel para saber que opciones tienes y si quieres reactivar tu linea ahi te diran que hacer y antes de cualquier pago te deben de dar un documento donde se especifique el acuerdo.

Si liqudiar la deuda aun con la penalizacion esta dentro de tus posibilidades lo mejor es liquidar y preferir otras opciones para tener una linea de celular (PREPAGO).

Saludos
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pachecmx
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MensajeTema: Re: DEUDA PLAN TELCEL    DEUDA PLAN TELCEL  Icon_minitimeJue Abr 26, 2012 12:58 pm

Hoy mismo voy acudir al centro de atención, pero lo mas viable para mi es aceptar la deuda de 1139 pagarla y continuar con las mensualidades normales.

cree usted que sea posible evitar el pago de los $2,000 mas?
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MensajeTema: Re: DEUDA PLAN TELCEL    DEUDA PLAN TELCEL  Icon_minitimeJue Abr 26, 2012 1:43 pm

Hola pachecmx

La mejor estrategia es poner cara de que ya no quieres la linea telefonica y deja que ellos te lo ofrezcan ya que solo ellos te lo pueden decir.

Saludos
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