Hola MESSICALIGULA
Al momento de liquidar tu deuda en la tienda, solicita un estado de cuenta en ceros, ese documento será tu mejor respaldo sobre el pago de la deuda.
No debes negociar con el despacho que contrata la tienda, generalmente son muy mentirosos, te acosan y te ofrecen descuentos que la tienda desconoce (te lo digo x experiencia).
Saludos