Solicito Re-estructura en mi crédito automotriz

Hola, buenas tardes, tengo dos mensualidades y media de atraso en mi crédito automotriz en AFASA, ya me desconectaron el carro pues por el atraso mandaron la solicitud a Lo Jack para que no lo pueda manejar.

Necesito el carro, desafortunadamente tuve un problema familiar, la semana entrante podré dar lo de una mensualidad y en 15 días ponerme al corriente, ya hablé a AFASA a solicitar apoyo, no les pedí que me conecten ahora, sino la propuesta arriba mencionada y muy groseramente me contestaron que no que hasta que pague todo y que aunque me fuera el caso de que me quedara sin trabajo, irían a molestar a mi aval, no es tanto atraso, ya les propuse pero se cierran.

Qué puedo hacer? el carro se quedó parado sobre la avenida afuera de mi casa, no me aceptan la propuesta.

Debes presentar una queja formal ante la PROFECO después de hacer el pago que mencionas, pues estarías al corriente con tus pagos.