Hola NATHY
Es pura palabreria y estas cartas las mandan por miles, o acaso con solo ver donde vives saben exactamente como es tu situacion.
Lo mejor es seguir ahorrando y esperar a que el mismo banco te ofrezca una opcion para liqudiar la deuda por medio de un convenio.
Para darte una mejor opinion al respecto seria aconsejable que indicaras lo siguiente :
banco o institucion de credito, monto despues del ultimo pago, cuando fue el ultimo pago, y desde cuanto te otorgaron el credito.
Saludos