tengo una duda con una de mis tarjetas de crédito que es de Santander, en la que debo al rededor de 22,000 pesos contando los intereses, y mas o menos 7 meses sin pagar, el despacho me mando tres ofertas y no pude concretar ninguna, poco después cuando hable al despacho para llegar a un convenio, me avisaron que ellos no tienen ya el caso, esto fue hace 20 días y desde ese momento hasta ahora no me han vuelto a llamar ni a mandar ofertas ¿debería de llamarles para saber el estado de mi deuda? ¿qué es lo mejor que puedo hacer?