BLOQUE DE CTA DE AHORRO BANCOMER

hola buen dia les expongo mi problema lo que pasa es que saque un prestamo de credinomina con bancomer me retirar por quincena de mi nomina 360 solo que hubo un momento en que una quicena sacaba todo mi dinero y no dejaba nada en mi cta y en la otra se pagaba normal solo que me estan cobrando unos seguros que por cierto ya os pague y no me los quieren cancelar y ahora resulta que una ejecutiva me bloquea mi con y no me deja retirar mi dinero 5 dias depues de haber recibido la nomina la pregunta es

¿ES LEGAL QUE BANCOMER O ELLA (ejecutiva) me bloquee mi cuenta teniendo en cuenta que no me atraso por mas de 15 dias?
me dijeron en sucursal que la cuenta la bloque la ejcutiva directamente que puedo hacer ES LEGAL?

Ah caray... Ya no entendí! Según tu respuesta en este otro post trabajas en cobranza bancomer:

https://www.defensadeldeudor.org/-f37/duda-con-tarjeta-bancomer-t15619.htm#116283

Luego entonces, no comprendo bien que onda contigo...

jaja lo que pasa es cobro targetas de credito pero no se movimientos de prestamos , seguros y nominas por eso

El "bloqueo" de cuenta no, no es legal. Pero lo que seguramente te están haciendo es un "cobro a lo chino" sobre tu nomina.

Por otra parte, te suplico evites dar expectativas que no son 100% seguras a nuestros usuarios. Nosotros tenemos ya mucho en esto y no existe un tabulador exacto para saber que porcentaje de descuento se le va a dar a x cliente después de x numero de meses en mora.

Tenemos usuarios que ya llevan mas de 8 meses en Mora con Bancomer y AUN NO le hacen descuento alguno.

Evitemos estandarizar las asesorías y mejor vamos poco a poco tomando cada caso de forma particular.

Saludos.

muchas gracias saludos a eduardo