Buen día! Jurídico Onek me envió mi carta convenio pero en banco azteca no me reconocieron ningún descuento, cabe recalcar que negocie una QUITA de 19,300 a 10,200, deposite los 10,200 porque así me indicaron lo hiciera a mi número de cliente personal BANCO AZTECA me dijo que con ellos ya no tenía que hacer negociaciones porque ya se había referido mi cuenta a Juridico y toda negociación o duda era con ellos, posterior un asesor de jurídico onek me dijo que ellos se encargaban de todo el proceso de bonificación ellos me iban a enviar una hoja de reconocimiento y yo la tenía que regresar firmada para posteriormente ya pasar a banco azteca por mi estado de cuenta en 0, algo no me da confianza!!! Cual es su opinión ante esto, estoy muy preocupada porque ya pague los 10,200 y no se reflejó ningún descuento!