Debo as banco azteca

Hola buena tarde!
Hace 12 años aproximadamente solicite un préstamo a banco azteca para un conocido de 5000 pesos, sin embargo al principio si pago me parece que hasta 3500 pesos eso es lo que recuerdo ya que no estoy muy segura porque le deba seguimiento sin embargo me confíe pensando que terminaría de pagar y nunca corrobore la información, el día de hoy me hicieron llegar una hoja diciendo que debo más de 17 mil pesos y eso me espanta ya que a dónde hicieron llegar el documento es con mis abuelos y quieren proceder con un embargo. Por favor podrían ayudándome dando asesoría legal y verificado si en verdad debo tal cantidad.? Y si procede el embargo ?

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