si, seguí todos los pasos de la negociación, tengo el convenio por escrito y proviene del despacho, ya chequé numeros, domicilios, teléfonos y si corresponden, al comunicarme con la financiera, ellos me dicen que me arregle con el despacho en cuestión, la cosa es que ya se tardaron en darme mi carta finiquito y por eso les pregunto que si no me cumplen, con que autoridad puedo recurrir??