Mi caso es el siguiente, me marcaron del despacho de cobranza sertec por un adeudo de un crédito automotriz de gm financial ,mencionando que con una quita líquido mi crédito, al solicitarles por escrito el convenio solo me dicen que no pueden y que tienen que avisar a gm ,enseguida me comunico con gm y ellos me comentan que todo lo tengo un arreglar con sertec , mi pregunta es con quien debo negociar y como verídico que sea real el convenio.