Deuda con avon

Hola buenas noches y hace años.   Yo investigue una persona para sacar mi certificado de secundaria  pero al momento de sacarlo la persona no me cobró nada pero me pido mis papeles y aparte me hizo firmar pero yo no lo leei.     Por qué confié en la persona y ahora revise mi buró de crédito  y me aparece una deuda de Avon. Y hice memoria y ella era la única persona que conozco que vende Avon y que le otorgue mis papeles   Y hable a Avon y para liquidar la cuenta  y me ofrecen una carta de no adeudo pero yo quiero una carta finiquito para ya no deber nada y no me den una quita.  Solo quisiera saber si debería confiar    En la carta de no adeudo.

Primero necesitas un convenio por escrito para saber cómo quedaría la negociación para la liquidación de esa deuda.