Hola buenas tardes ojala pueda ayudarme. Principios del mes de mayo compramos una moto a credito y dos meses despues, nosla robaron. Reportamos el robo al Ministerio publico y a la aseguradora. La cual nos pidio varios documentos. Entre los cuales el alta y la baja de de las placas y tenencia. Pero debido a la contingencia por el Civid 19 que comenzo a finales del 30 de marzo, todo se encontraba cerrado y no se pudo emplacar. Ahora ya acudimos a Hacienda y nos dicen que no pueden emplacarnos por que ya no tenemos la moto. Y el seguro argumenta que deben darme al menos una constancia de no emplacamiento y en hacienda dicen que ese documento no lo expide. Y cheque en internet si aparece ese documento en el estado de oaxaca. Pero aqui en veracruz no encontre ningun tramite con ese nombre. No se que hacer o en que dependencia conseguirlo. Ayudenme por favor.
Sera la que el seguro me responderá. Veo comentarios que a varios solo les dan vueltas