Buenas tardes, explico brevemente, tengo un credito de un vehiculo, tengo con el 2 años pagando oportunamente, en diciembre 2019, hice uso de una clausula del contrato y diferi el pago de diciembre a 10 meses y los cobros iniciarian en enero 2020.me hicieron llegar correos donde se hizo el diferimiento de forma adecuada. Ahora en enero a mediados, toman dinero de la cuenta y al notar ese detalle les comentp el por que toman ese dinero si aun no se vence el mes y me dicen que les debo dinero porque hubo un error en el diferimiento y les tengo que pagar ahora. Que otro cliente deposito en mi numero de contrato y por eso se cancelo el movimiento. Alli quiero preguntar, yo que culpa tengo que lguien haya depositado, acaso el departamento de ellos no puede hacer movimiento y respetar mi diferimiento? Ahora soy segun una persona morosa. En el mes de diciembre ta tenia yo para pagar el mes dd enero y en enero deposite para tener para pagar febrero pero ellos lo tomaron para cubrir su error del mes de diciembre. Que puedo hacer? No entienden razones, tengo mail de ellos donde reconocen que se aprobo el diferimiento, tengo grabadas conversaciones donde se hizo ese movimiento, tengo folios dr aprobacion y aun asi no reconocen su error y ahora quieren quitar el auto. Yo bo me niego a pagar pero no la cantidad que dicen ellos mas de 7 mil y yo debo mucho menos
Tema: No reconocen error de ellos 
Lun Feb 24, 2020 8:39 pm
