Hola, Soy Miguel Angel Castrejon; Hace 16 años me divorcie, en esos momentos contaba con dos tarjetas de crédito de Banamex, la cuestión es que entre el divorcio y los gastos, apenas y podía dar los pagos mensuales de intereses de ambas tarjetas; el problema fue cuando la deuda se incremento considerablemente, fui a aclarar esto al banco e inicialmente me dijeron que era un homónimo pero que lo revisarían, en fin que nunca me dieron respuesta, cada que iba posteriormente me decían que yo había solicitado tarjetas adicionales de mis cuentas aunque nunca lo había hecho y tampoco me pudieron comprobar donde firme cuando recibí dichas tarjetas adicionales; para no hacer la historia mas larga, una cuenta que era de poco mas de 2,000 en una tarjeta y poco mas de 3,000 en otra; se convirtió en una deuda de mas de 20,000 y 30,000 respectivamente en cuestión de menos de dos meses. Lamentablemente cuando acudo a condusef me pidieron estados de cuenta y demás papeles que por mi situación de divorcio tuve que tramitar de nuevo muchos documentos que ya no tenia.
A final de cuentas al no poder pagar ni aclarar las cosas ahí se quedo la deuda y no volví a tramitar tarjeta alguna de crédito durante años. El año pasado intente pero en lo que aclaraba un supuesto crédito de hacienda que no era mío, no me fue posible sacar una tarjeta de crédito, este inicio de año salió una oportunidad de inversión y me vi nuevamente en la necesidad de ir generando un historial de crédito, pero cual va siendo mi sorpresa que de nuevo aparecen estas deudas de Banamex pero ahora ya con Zendere, las cuales ni siquiera me han contactado ni ofrecen quita, lo que ofrecen es de que de una deuda de mas de 50,000 pesos de una tarjeta y 60,000 de la otra, solo pague 34,437 de una y 17,864 de otra; lo peor de todo es que aparte de ser una deuda altísima, me están de nuevo metiendo a buró como si fuera deuda nueva; acaso esto es legal, ósea, fueron como 7 años en los que Banamex me tuvo boletinado, y ahora con esta misma deuda me mete una agencia de cobro.
Podrían ayudarme?