Atraso en una mensualidad NR FINANCE

Qué tal, muy buenas tardes.
Mi mamá tiene un crédito automotriz con NR FINANCE MÉXICO.
El mes pasado se atrasó con una mensualidad (vaciaron su cuenta con N cantidad que es la cuenta con la cual paga), el despacho le ofreció pagar el %40 por ciento y el restante se iría a la mensualidad de Febrero (conseguimos el dinero) hasta ahí todo bien; sin embargo la mensualidad de Diciembre no se ha podido realizar (el banco no ha dado resolución a la aclaración) ella es Jubilada.
Recibe mensajes todos los días donde le piden entregué el automóvil ¿Es posible que se lleven el automóvil? Podemos pagar la mensualidad de Diciembre y Enero pero el 2 de Enero de 2020.

Por su atención gracias, buen día.

No, no pueden llevarse el auto así nada más, tendrían que demandarla primero, y es poco probable que lo hagan tan pronto.