Hola, Buenas tardes:
De antemano agradezco si pueden ayudarme. Empezaré contando un poco sobre mi caso:
Tengo una deuda de cerca de 90 mil pesos con FINAE Ennti este crédito educativo lo iba pagando sin falta cada mes mi mamá quien era mi obligado solidario, sin embargo ella falleció hace un poco más de un año. Desde ese entonces yo envíe los documentos para que me hicieran válido el seguro por fallecimiento de mi obligado solidario a los pocos meses me dijeron que el seguro no procedía porque ya había pasado más de un año desde la ultima firma de pagaré por lo que yo tenía que seguir pagando la deuda. A las pocas semanas me llaman de un despacho que se hace llamar Pinkerton para decirme que tenia una deuda de 165 mil pesos y ya no de 90 mil y que tenía que pagar. Yo les expliqué lo mismo que a FINAE Ennti que yo no podía pagar la deuda porque estaba estudiando y lo poco que ganaba en mi trabajo era para mas o menos vivir. Me estuvieron llamando burlándose de mi situación económica y de forma muy grosera me querían hacer firmar un convenio de pago a 8 años con una cantidad mensual imposible de pagar para mi y que en total pagaría 400 mil pesos mas o menos. Después de mi negativa a firmar algo que no podría cumplir dejaron de molestarme cerca de 5 meses y ahora regresan otra vez mandándome mensajes de texto al teléfono diciendo que iniciaran un proceso ejecutivo mercantil si no les respondo. Mi pregunta es ¿Qué debo hacer ahora? ¿Debo comunicarme con ellos? Cabe mencionar que hace 2 meses saque un estado de mi buró de crédito y el estado de la deuda con FINAE Ennti aparece como "cerrado" y saldo "0" . Entonces ya no sé si en realidad el seguro si lo hicieron válido o si hay un error en mi buró. Honestamente, me da miedo comunicarme con ellos porque son demasiado groseros, amenazantes y se burlan de la situación en la que te encuentras.
Muchas gracias por la ayuda.