Muy buenas tardes, tengo un problema con una tarjeta de crédito de Bancomer, la cual ya esta cancelada por no pagar, apenas me di cuenta que la tenia ya que iba a solicitar un crédito en nextel para unos planes de celulares el cual me negaron, ya que me dicen que estoy en el buro de crédito. Lame a Bancomer para hacer mi reclamación, ya que en ningún momento solicité una tarjeta de crédito, solo tengo tarjetas de débito de cuentas de ahorro etc. Bancomer me dicen que el caso ya fue pasado e jurídico y ellos no me pueden dar mas información ya que la tarjeta en su sistema les aparece como cancelada, me pasaron el numero y el nombre del jurídico quien tiene mi cuenta, pero no me contestan. Me pueden apoyar por favor, ya que mi historial crediticio siempre ha sido bueno y ademas usaron mi información Bancaria para sacar una tarjeta de crédito la cual no autorice ni solicite.
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