Buenos días, llevo dos mensualidades atrasadas con Renault CrediNissan, ya tengo el dinero en mano pero no quieren aceptar mi pago, quieren la unidad o el total, me dicen que mi auto queda inmovilizado y que me visitarán en mi domicilio, quiero saber como proceder con esto ya que las oficinas están en México y yo soy de Monterrey, entonces es bien difícil hablar con ellos ya que la agencia me dice que mi contrato está directamente con ellos. Por favor alguien me ayude que hacer no quiero que se venza mi otra mensualidad