dudas con solicitud de negociacion

buen día, me enviaron el formato a llenar para iniciar la negociación del pago

tuve unas dudas de como llenarlo pregunte pero ya no obtuve respuesta, esto hace 9 días podría poner las dudas aquí? gracias

Con gusto

gracias

tengo estas dudas

1 en nombre completo, ¿cual pongo? el nombre con el que esta la deuda o mi nombre actual (toda mi vida tuve el apellido materno mal), lo único que cambia es mi ultimo apellido, en famsa esta como cruz, pero en mi ife aparece como ortiz ya corregido

2 me pide tipo de crédito, el crédito era préstamo de dinero de famsa me descontaban por nomina, ¿que puedo poner aquí?

3 me pide nombre del despacho y contacto a buscar ¿que numero necesito poner aquí? tengo el numero de promobien y su extensión

4 me pide un numero telefónico fijo, no cuento con un teléfono fijo ¿podría poner mi numero celular?

1.- Tu nombre tal como aparece en nuestro contrato

2.- Préstamo personal o de nómina

3.- Ese número esta bien

4.- Claro que sí