Retraso en pagos de mensualidad de auto

Hola, tengo un retraso de dos mensualidades con la financiera por qué me quedé sin trabajo, me llamaron hoy y me dijeron que tenía que devolver la unidad o pagar 170 mil pesos, primero el valor del auto no coincide con el dinero que piden y lo que ya se pagó; además de ello yo no me negué a pagar incluso hoy mismo les haría el pago pero me dicen que no, que puedo hacer?

Buenas tardes, tengo un atraso de 3 mensualidades en autofinanciamiento de afasa, no me han hablado pero me llego un mensaje de cancelación del seguro que se incluía en el mismo pago.

la persona de cobranza me comentaba que ya estaba en jurídico y que iban a obligar a pagar a mi aval, yo les comente que no me negaba a pagarlo. tuve gastos inesperados por cuestiones de salud y le comente que podía dar dos pagos en esta semana que entra, pero me comento que posiblemente desactivaran el coche por falta de pago.
pueden hacer eso?
y como puedo llegar a un acuerdo con ellos.
estoy completamente dispuesto a liquidar mi adeudo y continuar con los pagos correspondientes

Particpante, ¿hiciste el pago?

Daniel, abre un tema nuevo para tu caso.

Si el pago está hecho, la cuenta en ceros.

Perdón aclaro el pago de las dos mensualidades atrasadas está hecho.

Entonces no hay problema, no hagas caso de los cobradores y sigue pagando normalmente.

Agradezco la información

A tus órdenes.