Adeudo TC con Banorte y me llego oferta de Agencia de Cobranza

Tengo un adeudo con Banorte de hace como 3 años cuando me quede sin trabajo y ya no pude hacer los pagos de mi tarjeta de credito.

Recibi un email de una agencia de cobranza que se llama Soluciones Integrales en Cobranza S.C.
Estos son los datos de contacto que vienen en el correo:
Tel: (0155) 4742-2000
WhatsApp 0534110318

Me pofrecen liquidar mi adeudo por $900 *adeudo original es de mas de 8 mil)
Quiero saber como poder liquidar pero que no me sigan reportando en buro com cuenta morosa o que me quede un mal antecedente a  largo plazo.
Le pedi a la LIC de esta agencia una carta convenio pero deseo saber que clausulas imprtantes debera de contener para protegerme y asegurarme de que realmente representan al Banco.

Gracias por su ayuda!

Eso ya sería complicado pues llevas mucho tiempo sin pagar.