Grupo ibalpe

Hola qué tal! Alguien me pudiera ayudar con una situación lo que pasa es que en febrero de este año, la empresa llamada inglés sin barreras me ofreció el curso en línea se me hizo buena idea probarlo sin embargo ellos me dijeron que eran pagos de 800 pesos al mes totalmente cancelable. Yo no investigue nada de ellos puesto que ellos me hostigaron por un día diciendo que tenían mis datos que hiciera un pago y me llevaba dos usuarios gratis y dije que era buena idea, entonces lamentablemente les di mi tarjeta de débito para que se cobrarán los 800 pesos que me habían pedido y algunos datos, nunca NUNCA me dijeron que era un crédito y NUNCA acepte más que los 800 pesos, después de pasado un tiempo ( cabe destacar que nunca utilice el curso, a lo mucho entre una vez) estas personas me comenzaron a hostigar me insultaba y llamaban por que como ellos me dijeron lo que había adquirido había Sido un crédito y que debía la cantidad de 16,000 pesos, yo les dije que yo jamás acepte eso por qué además ( soy estudiante) no tenía como pagarlo y que hasta open English me había ofrecido lo mismo y lo rechace, me hostigaron hasta el cansancio. Ahora ya me pusieron en el buró de crédito pero yo no firmé nada ni acepte una deuda de 16,000 pesos dicen que tienen una grabación mía pero realmente ellos nunca especificaron que eso era un crédito. No sé cómo procede mi caso. Necesito ayuda por qué no les quiero pagar por lo mentirosos que son además de hostigaron e insultantes. Y su curso en contenido ni siquiera cuesta eso
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¿Cómo aparece reportada la deuda en el buró de crédito exactamente?

Aparece el nombre inglés sin barreras sale un saldo de 15,028 y dice que en total eran 16,900 como si yo hubiera pagado algo, sale también que la apertura fue en febrero y sale que pague según en abril ( lo cual por supuesto no hice) sale también que el monto a pagar es de 2,600 quincenal y que tengo de 60 a 89 días te retraso

Aparece como crédito no bancario

Tendrías que acudir a la Profeco, pero no tuviste cuidado al exigir un contrato, así que es poco probable que te puedan ayudar a solucionar tu problema.

El problema es que ellos jamás me dijeron que existía un contrato y yo no firmé nada. Solo me dijeron que era una firma electrónica ( la cual no tengo ) no entiendo cómo puede haber contrato si no acepte un crédito de 16,900, eso cómo puede ser posible? Ademas que no me dijeron a mi que era un curso de ese tipo nuncA me dijeron que debía dinero vaya me dijeron que era cancelable

Todo servicio se respalda con un contrato, lo que "te digan" no vale nada ante la ley. Presenta la reclamación. No hay peor lucha que la que no se hace.

Muchas gracias. Una última pregunta, exactamente con qué tipo de contrato se van a respaldar si no tienen ningún documento mío como quiera es válido?

Desde hace ya algún tiempo, el consentimiento verbal vía telefónica es suficiente para aceptación de un contrato por algún servicio o bien.

Por lo tanto aún que no haya dado mi consentimiento de 16,000 pesos ellos toman mi grabación como una aceptación de sus servicios cueste lo que cueste :(

Exactamente. Por eso es que jamás se debe creer en lo que te dicen, solo en lo estipulado en el contrato.