Convenio de pago no respetado por el banco

Que es lo que puedo hacer pague con una carta convenio que fue aprobada enviada por el despacho que representa al banco y que el banco no me respeto.

Datos importantes:

Pague en el tiempo y la cantidad especificada, llame al despacho luego de haber pagado y me dijeron que todo se había metido a su sistema.

A los tres meses volvieron las llamadas de cobranza, ya hable con el despacho con el cual hice la negociación, ya fui a la CONDUSEF y al banco y en ambos lados me dijeron que no podían hacer nada por mi y que pagara.

Yo ya no quiero pagar nada más porque yo ya pague y no es mi culpa si no me lo quieren reconocer.

Que hago?

Habría que revisar la carta convenio.