Buen día
Recibí una carta por parte de Muñoz C y asociados ofreciendome liquidar la deuda de Banamex de 116,000 por 13,383 pesos, esta deuda proviene de Sep 2014, mi duda es como proceder, hablo directamente a Muñoz Asociados al 01 800 que mencionan o me comunico a Banamex, si la recomendación es comunicarse a Banamex, a que area debo de hablar y que es lo que debo mencionar