izzi no reporta el pago ante buro

La compañíade servicios IZZI no quiere reportar el pago de el adeudo que fue liquidado y cancelado su servicio, como le hago para que buro me quite si ellos no reportan el pago, ellos me reportaron en abril y no me di cuenta de ello y se liquidó la cuenta con lo que me indicaron y cancele el servicio.

me dicen que ellos no reportan ya el adeudo y que buro es quien debe de quitarme directamente al ya no reportar ellos el adeudo, cosa que se me hace ilógica, también me dicen que no extienden cartas de no adeudo

como le hago.??

Hace cuanto fue el pago con el que liquidaste la deuda,

Lo anterior porque los movimientos se reflejan en el buro de credito entre 15 y mes y medio, dependiendo de cuando los reporte al acreedor.

si pasado este tiempo debes de meter tu aclaracion en el buro de credito indicando que dicho adeudo fue cubierto en su totalidad por lo que exiges que se elimine la mala nota y que el estatus se cambie a EN CORRIIENTE y sin ninguna observacion.

Saludos

IZZI reportó ante buó en abril, y no me percaté de ello y fui a pagar en Mayo 16, el pago lo efectué el 26 de mayo, pero ya hable con soporte y ellos, me dicen que ellos no reportan nada y ahora me salieron con que tengo un adeudo de 88 centavos pero que no puedo hacer ese pago porque no me lo están requiriendo, para mi solo es una triquiñuela para marcarme en buro por haber cancelado los servicios con ellos.
En bueor reportaron 1,907 pesos y el pago que hice en la sucursal de ellos fue por 1,908 pesos porque fue lo que me indicaron pero pues parece  adrede

Asi es nunca te dicen los centavos. Lo que puedes hacer es pagar por trasferencia bancaria ahi puedes pagar digamos 5 pesos y con eso se cubre de deuda.

Saludos