Tarjeta Amiga me dice que soy Solidario Obligado y yo no les firme nada

Hace ya un tiempo un familiar decidió  tramitar la denominada “Tarjeta Amiga”, una vez que reunió la papelería, los requisitos  y haber llenado la “Solicitud de Contrato Tarjeta Amiga” el cual viene en un formato que es proporcionado directamente al público en general  de su pagina de internet "tarjetaamiga,com,mx”  acudió a hacer el tramite, yo le ayude con proporcionar mi nombre y teléfono para ser una “referencia familiar” ya que como se puede verificar en la pagina anteriormente mencionada en el apartado “Donde y Cómo la Tramito” observara que en total necesita de cuatro referencias dos familiares y dos personales, los datos de dichas referencias son pasados al formato de la solicitud antes mencionada, por lo que yo en ese momento sabia que me llamarían como es de costumbre en el protocolo para aprobar un crédito, no paso mucho tiempo en que me contactaran y las preguntas fueron totalmente relacionadas al beneficiario del crédito “mi familiar”, donde vivía, donde trabaja, cuanto lleva trabajando, etcétera en ningún momento se me pregunto dato alguno personal y ningún tipo de aprobación para algo mas.

Al pasar el tiempo mi familiar pierde uno de sus dos empleos y se empieza a atrasar con los pagos de la “Tarjeta Amiga” a tal punto que llega a ser un cliente moroso, este escrito no es para excusarlo de responsabilidad alguna ya que en ningún momento se ha negado a pagar, pero tenia que explicarlo para que entiendan mejor mi problema, ya siendo un cliente moroso como es de costumbre a sus  referencias les empiezan a llegar mensajes de texto a los celulares, cosa que es común en las cobranzas pues están en su derecho de exigir el pago de la deuda, ya que yo como “referencia soy un contacto” se que es normal que también me avisen sobre esto para hacer un poco de presión psicológica como siempre, hasta el momento no han sido descorteces ni mucho menos molestos ya que solo se comunican atreves de mensajes de texto y de estos quedan registrados palabra por palabra en el celular, la descortesía y la presión psicológica excesiva seria la queja mas común de los familiares y referenciados de los clientes morosos en dicha situación, yo no padezco de ese problema si fuera así estuviera  menos preocupado solo seria aguantar la etapa del cobro por parte del despacho.

Todo parecía ser la típica estrategia de tira y afloja por parte del despacho de cobranza, pero después solo a mi me empezaron a llegar mensajes de texto a mi celular que a los demás referenciados no, donde se me informa que tengo que comunicarme para solucionar mi problema que tengo con ellos, me pregunto cual problema pues después me llega un mensaje donde me dicen que soy “involucrado principal de un crédito vencido de la Tarjeta Amiga” ya que yo soy “una referencia (Obligado Solidario) de dicho crédito”, a lo cual para mi ya es una acusación mas seria hacia mi persona.

En ningún momento en todo el trascurso de la gestión y otorgación de dicho crédito, no me propuse ni firme documento alguno que autorice se me tomara en cuenta como “Obligado Solidario”, ahora tal parece que tengo una deuda que me imponen de la nada, sin ninguna vez haber estado enterado de ello e incluso mi familiar me asegura que solo me puso como referencia, “digamos que mi familiar se confundió” y me puso como “Obligado Solidario”, no se supone que Primero tendría que haber firmado yo también el contrato y Segundo si la Financiera Crediticia que proporciona la “Tarjeta amiga” no necesita más que un nombre de una persona para tomarlo como “Obligado Solidario”, no debería esta de comprobar la veracidad del dato aunque sea por medio de una llamada telefónica con dicha persona, como ni firme ni me pidieron autorización como es que me pueden implicar.

Esto solo me hace pensar que dicha Financiera trabaja sin apegarse a la ley, el miedo que tengo es que se amparen con alguna escusa como el típico “lo aprobó en llamada telefónica” o el “no leyeron bien las letras chicas” o peor aún que hayan encontrado una fisura en la ley que les permita en cualquier momento tomar a cualquiera de las “referencias” como un “obligado solidario” de forma legal sin su aprobación de ser así los usuarios ya no tendríamos ninguna defensa y me atrevo a exponer este punto en particular ya que e estado investigando y no soy el único, si bien los casos similares al mío solo representan el  1% empiece a ir a la alta.

Anteriormente expuse la teoría como probable causa el hecho de que “mi familiar se haya equivocado” al ponerme como “Obligado Solidario” en el formato “Solicitud de Contrato Tarjeta Amiga”, la razón por la que lo vuelvo a mencionar es porque si verifica el formato proporcionado vera que parece estar diseñado para confundir un poco al usuario al momento de llenarlo, le expongo la siguiente anomalía que encontré.

Todos los apartados están plenamente identificados con un encabezado que te indica que datos van en ese apartado.

Encabezado con letras sobresalientes:

“DATOS PERSONALES” información solicitada: primer apellido, segundo apellido, nombres, fecha de nacimiento lugar de nacimiento, sexo, CURP, escolaridad máxima.

“DOMICILIO ACTUAL”  información solicitada: tipo de residencia, calle, número exterior, interior, entre calles, colonia, ciudad, municipio o delegación, estado, código postal, teléfono de casa, celular, recados, Email.

Como se puede observar en estos apartados de la Solicitud de Contrato de Tarjeta Amiga, los datos que piden llenar son totalmente coherentes con el encabezado, hasta que llegamos al encabezado “FAMILIA”.

“FAMILIA” Información solicitada: Estado Civil, régimen matrimonial, dependientes económicos, “datos de cónyuge u obligado solidario”, nombres, apellidos, empresa, saldo mensual, teléfono de trabajo.

Como se puede observar al principio parece solo estarte pidiendo datos de “tu familia” hasta llegar al apartado de datos de “cónyuge u obligado solidario”, aquí es confuso alguien que no conozca que es el “obligado solidario” y se guie por el tipo de información solicitada sin prestar atención a la lectura puede creer que solo llena información de su familia o familiar sin saber para que es en realidad el apartado “FAMILIA”, que no es mas que el de “obligado solidario” que en mi opinión debería de ser el encabezado de dicho apartado y no venir disfrazado como datos de familiar o cónyuge, creo que incluso me atrevo a decir que utilizan el  “obligado solidario” en vez de “aval” con el propósito de aprovechar dos ventajas, en primera  las personas en el momento que leen la palabra “aval”  ya saben que es y por lo tanto deciden no proceder por falta de este y en segundo ya que las personas están mas familiarizadas con el termino aval y no por el de “obligado solidario” se les hace mas fácil acceder al crédito por que no ven la palabra aval en ningún lado, juntando estas dos cosas con esconder el “obligado solidario” en el apartado de “FAMILIA” y juntar el nombre del cónyuge con el de “obligado solidario” en el mismo lugar, cosa que pueden verificar en la pagina “tarjetaamiga,com,mx”.

Digamos que por un momento se haya equivocado y me haya puesto a mí en ese campo, así de simple ya soy el “obligado solidario”, no tendría que corroborar ese dato la financiera por lo menos por  teléfono, también así como el aval debería de existir un contrato firmado por mi donde acepto, tienen ellos el poder de tomar a cualquier persona sin su consentimiento como “obligado solidario” legalmente, o a cualquiera de sus referencias para ello.

La verdad no me molesta sus mensajes ni sus llamadas con grabaciones, yo entiendo que soy referencia y que parte de mi deber como tal es servir como contacto del acreditado, lo que me preocupa es que me digan que soy un deudor y que tengo problemas financieros con ellos, me preocupa que hayan encontrado la manera de haberme puesto legalmente como “obligado solidario” sin mi conocimiento y que de la noche a la mañana sea deudor sin deberla y sin temerla con la probabilidad de incluso dañar mi historial crediticio.

Por lo que acudo de forma desesperada en busca de asesoría legal

1 Puedo ser “Solidario Obligado” sin mi consentimiento ni contrato o algún documento firmado, de ser necesario un documento firmado de mí parte para ser valido ¿Que ley me podría amparar ante esta situación?

2 Siendo yo el supuesto “Solidario Obligado” puedo exigir copia del contrato o documento donde yo firme como tal, de negarse ¿existe alguna ley que los obligue a darme acceso a tal documento?

3 las llamadas donde se exige el pago de una deuda inexistente ¿podrían entrar en la clasificación de extorsión telefónica?

Estas son unas de las dudas que tengo, pero cualquier información, consejo o conocimientos de leyes que me puedan amparar ante esta situación o formas de proceder de forma legal lo agradecería demasiado, estoy desesperado y me ciento vulnerable e impotente ante esta situación, de la cual sin deberla y sin temerla ahora estoy involucrado.


Requisitos proporcionados para tramitar Tarjeta Amiga (no hace mención de avales ni de obligados solidarios):



Pagina de Facebook de Tarjeta Amiga, donde pregunto si se necesitan de aval u obligado solidario y si se necesita la firma de un documento por parte de la persona para hacer valido en contrato, no respondieron claramente:



Solicitud de Contrato de Tarjeta Amiga, la cual en mi opinión puede confundir al usuario que solicita dicha tarjeta: