Buenos dias... Espero me puedan ayudar!!! Hace varios años tuve una tarjeta B-Smart de Banamex.. Al final, por falta de trabajo no la pude pagar, llegue a un acuerdo con un despacho y pague lo que me solicitaron y me dieron mi estado de cuenta en ceros. Ahora necesito un prestamo pero aparezco en el Buro de Credito como 97-Deuda parcial o total sin recuperar.
Llame a Banamex y me dijeron que para cambiar mi estatus en Buro tengo que solicitar el formato L-50 en sucursal, pagar lo que faltó cuando llegué al acuerdo y asi podían cambiar mi estatus...
Eso es cierto o aunque pague lo que restaba no cambiará mi estatus hasta el 2018 como dice en el Buró??? Gracias!!!