Por lo que dices están suspendidos los pagos. Sí no hay dinero, no puedes hacer otra cosa. La situación no está en manos de la Lic. que mencionas, de hecho nunca lo ha estado, y realmente dudo que sea licenciada, es una cobradora, y los despachos de cobranza no son autoridad, al pasar a mayores, es pasar a una demanda, eso depende del acreedor y al despacho es lo último que le conviene, pues así pierden una ganancia por tu caso. Ahora, ¿cuánto debes?
Saludos