Hola que tal espero y alguien pueda ayudarme, lo que pasa es que tengo el servicio de sky con el contrato de sky con la programacion mas basica, y pago mensualmente 389, y el dia de aller me llego mi factura con un total de 2240 pesos, con el paquete universe, y canales a la carta, marque para aclarar mi pago y me dijeron que yo llame el dia 29 de mayo, y active el servicio, cosa que no hice, y ahora quiero o dar de baja mi servicio o que me regresen a mi programacion que yo en un principio tenia, otra cosa el contrato que hice fue via telefonica jamas firme y me dicen que para cancelar tengo que pagar lo que falta para el plazo forzoso pero yo no firme ese contrato ya que solo me dijeron por telefono y no quiero pagar eso, pero me estan obligando y dicen que tienen respaldo juridico de que yo active el servicio y si no pago me van a demandar y mandar a buro de credito estoy muy preocupado, podrian ayudarme.