ME COBRAN MAS $570.00 EN C&A CUANDO YA HABÍA FINIQUITADO MI ADEUDO

HACE YA UN PAR DE AÑOS, EN EL 2013 PARA SER PRECISOS DEBIDO A QUE CAMBIABA DE DOMICILIO, DECIDÍ FINIQUITAR MIS ADEUDO CON C&A, COMO UNA ACTO DE BUENA FÉ, PUES YA NO ESTARÍA EN LA CIUDAD DONDE ME ENCUENTRO DADO DE ALTA. AL PASAR DE LOS MESES, TODO ANDABA CON NORMALIDAD HASTA QUE REGRESE HACE UNOS DÍAS Y SE ME INFORMA QUE TENIA CORRESPONDENCIA. ABRO LOS SOBRES Y SE ME INDICA QUE TENIA UN ADEUDO CON C&A LO QUE DESPERTÓ MI DESCONTENTO PUES YA HABÍA TERMINADO LA RELACIÓN PROVEEDOR-CLIENTE, ES MAS, CUANDO ASISTÍ A LA TIENDA, LE COMENTÉ ESTO AL PERSONAL QUE ME ATENDIÓ Y ME DIJO QUE NO HABÍA PROBLEMA, QUE SOLAMENTE DEJARA DE USARLA. EN LA CORRESPONDENCIA ANTES INDICADA, SE MENCIONA UNA DEUDA DE UN POCO MAS DE $31.00 PERO SE ADJUDICAN UNOS GASTOS DE COBRANZA Y QUE A SU DICHO, ESTO ALCANZABA LA CANTIDAD DE 293.23, COSA QUE ME PARECIÓ UN ROBO PUES COMO MENCIONE EN UN INICIO, YA NO TENÍA NADA QUE VER CON LA TIENDA. AL ACUDIR EL DÍA DE AYER, ME MENCIONAN QUE YA MI DEUDA SOBREPASABA LOS $570.00 Y QUE PRONTO ASCENDERÍA A MAS DE $800, COSA QUE ME PARECIÓ UN ABSURDO. TRATE DE CONTACTARME CON EL DESPACHO DE COBRANZA PERO ELLOS SOLO DICEN QUE TENGO QUE PAGAR, MI PREGUNTA ES, ¿QUE CLASE DE ROBO ES ÉSTE? ¿ANTE QUIEN DEBO PARAR ESTAS ESTUPIDECES? ESTOY YA EN COMUNICACIONES CON LA CONDUCEF Y LA PROFECO, PERO NO QUIERO PERDER MI TIEMPO, QUE ES MUY VALIOSO, NI TAMPOCO REGALARLES MI DINERO, QUE CON MUCHO TRABAJO GANO.
TENGAN BUEN DÍA Y ESPERO SU PRONTA RESPUESTA Y AYUDA!

Hola.

¿Pero cancelaste la tarjeta en su momento? Porque si no, seguramente te están cobrando la anualidad más los intereses por no pagaría a tiempo.

Pedí la cancelación pero el personal me dijo que no podía hacerlo, que sólo lñno la usara. Ayer me dijeron en la sucursal que pague todo pero faltaban unos días para la fecha de corte, que seguramente al pagar se habían generado de 3 a 6 pesos y que por ello había subido, pues la cantidad que se debe es de 31 pero me aumentaron 2 meses de cobranza de 219 cada uno y otros conceptos mas. Sinceramente, es una molestia impresionante antes que la cantidad mínima que se me pide, me parece injusto y un robo!

En este caso el personal que te atendió te engañó para que no cancelaras y así cobrar la anualidad y lo que haya quedado pendiente. Es muy común que lo hagan precisamente con ese fin.

¿La solución? Por desagradable que parezca, lo mejor que puedes hacer es pagar el saldo pendiente y CANCELAR la tarjeta (ahora sí).