Quisiera asesoría respecto a un crédito de Conauto, en el cual fui aval, la persona no pudo pagar varias mensualidades, finalmente decidió regresar el automóvil, en teoría el despacho jurídico con un actuario recogió el vehículo y dijeron que ya iba a quedar saldada la deuda, pero eso ocurrió hacer 5 años mas o menos, pero hace poco quise solicitar un crédito de nomina y resulta que no me lo autorizaron porque estoy en el buro de crédito, y llame para investigar porque no estaba saldada la cuenta, pero me dijeron que no quedo saldada, que quedo un saldo y con intereses ya son como 119,000.00, entonces quisiera que me dijeran que se puede hacer contra ese despacho jurídico que no cumple con los convenios...
Les agradezco lo que nos puedan ayudar.