Quiero pagar el pasivo que debo a Solida Banorte con credito de Infonavit

Buenas noches, les platico de mi caso:

Llevo 17 años pagando una hipoteca que adquirí originalmente a la constructora SU CASITA, que posteriormente fue adquirida por Solida Banorte, pues bien trato de obtener la carta de adeudo (vía telefonica a Solida en Monterrey) para realizar el trámite ante Infonavit para pagar los pasivos que adeudo, pero ya llevó cerca de 6 meses y no he obtenido respuesta, me aconsejan que deje de pagar 4 mensualidades para que ellos se vean obligados a agilizar el trámite ¿esto es posible? e incluso hay un ejecutivo de banorte  que dice que incluso me reducen mi deuda un 30% , ¿que me aconsejan hacer?

atte. Ignacio Cervantes

Es muuuy arriesgado que hagas eso, porque puede que no sea como te dicen ellos. Lo mejor es que los presiones para que hagan su trabajo.

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:

Es muuuy arriesgado que hagas eso, porque puede que no sea como te dicen ellos. Lo mejor es que los presiones para que hagan su trabajo.

¿Ustedes me pueden ayudar con el trámite?

Llama mañana a nuestras oficinas para que un asesor te ayude a resolver estas dudas que tienes: (0155) 5594 5453